Jesteśmy tu dla Ciebie

Masz pytania dotyczące naszych produktów lub instalacji? Skorzystaj z pomocy technicznej Luminous Banks – odpowiadamy szybko i skutecznie.

• Jak długo działa bateria w czujnikach?
  Większość czujników pracuje do 5 lat na jednej baterii – aplikacja przypomni o wymianie.
• Czy mogę sam zamontować czujniki?
  Tak, instalacja jest bardzo prosta i nie wymaga specjalistycznych narzędzi.
• Jakie zagrożenia wykrywają czujniki?
  Dym, czad, zalanie oraz ruch – w zależności od modelu.
• Czy system działa offline?
  Tak, alarm zadziała nawet bez WiFi – aplikacja i powiadomienia działają online.
• Jak szybko otrzymam odpowiedź?
  Najczęściej odpowiadamy w ciągu 2 godzin roboczych.

Skontaktuj się z naszym działem wsparcia pod adresem: [email protected] lub zadzwoń: +48 22 307 28 35
Czynne: Pon-Pt 9:00–18:00, Sob 10:00–14:00.

Pomoc materiałowa: instrukcje obsługi, poradniki oraz aktualizacje znajdziesz również w sekcji FAQ na naszej stronie.